ご利用について
- 駐車場はありますか？
- 当店専用の駐車場はございません。お近くのパーキングをご利用ください。
- お会計方法は？
- 現金・クレジットカード・PayPayをご利用可能です。
- ワクチンは必ず接種しないとだめですか？
- 当店は他のねこちゃんのご利用やホテル宿泊のご利用もありますので、万が一のために三年に一度の接種を推奨しております。
※生後12週齢(約3ヶ月齢)で2回目のワクチンを接種していることは必須です。
※体調や年齢により接種を控えている場合はご相談ください。
グルーミング
- グルーミング中の様子は見学できますか？
- 誠に恐れ入りますが、飼い主様は施術室に入ることは出来ません。 グルーミング中のねこちゃんの様子を写真撮影しますので、お迎えの際に写真にてご確認ください。
- グルーミング中は店内で待てますか？
- 店内にお待ちいただくスペースはございませんので、終わり次第お迎えにお越しください。
- グルーミングの所要時間はどれくらいですか？
- 短毛種は約2時間、中毛種は約2時間半、長毛種は約3時間が目安となります。
※体格・毛量・もつれなどにより前後します。 - グルーミングは何歳から利用できますか？
- キトンちゃんは身体も小さく負担も大きいので、シャンプーコースは生後5ヶ月から受付ております。 また、お水を使わないスチーマーコースでしたら、5ヶ月未満のねこちゃんでも施術可能です。
ホテル
- 避妊去勢はしないとダメですか？？
- ホテルのご利用のみ、6ヶ月以上のねこちゃんは必須となります。
- 預けているときに投薬はお願いでますか？
- 持病などにより【投薬がある場合】に店内で投薬行為を実施することができません。（経口薬、塗り薬、点眼薬、点耳薬、座薬、貼り薬、吸入剤、噴霧剤、その他予防薬も含む） 投薬は法律に定める《医療行為》となります為、にゃん子ん家スタッフが投薬を行う事は違法行為となります。 大変ご不便をおかけいたしますが法令遵守のためご理解の程よろしくお願いします。
このほか、ご不明な点やご質問などございましたら店舗までお電話ください。